Preguntas Frecuentes

1-¿ Cuales son las formas de pago y envíos?

Las formas de pago que aceptamos son:

1. Paypal
2. ACH, Yappy y Nequi
3. Depósito bancario

Las formas de envìo que utilizamos son:

1. Servientrega (delivery hasta la puerta de su casa u oficina)
2. Transportes Ferguson (retiro en las sucursales)
3. Encomiendas Albrook (solo hasta Albrook - Panamá)
4. Cotel - Correos Nacionales de Panamá (envíos internacionales - incluye un número de rastreo)

2-¿Cuanto tiempo tomará confeccionar y enviar mi pedido?

Los productos ofrecidos desde nuestras tiendas online, están listos para despachar en un lapso no mayor a 3-5 días

3-¿ Haces muñecas personalizadas y si así es, cuanto tiempo demora y tienen algún cargo extra?

Si, hago muñecas personalizadas, utilizando mis personajes solamente. No hago copias de trabajos de otros creadores.

*El precio y tiempo de entrega dependerá de la complejidad del trabajo y del material utilizado. Estos detalles los definimos antes de que hagas el primer pago.

4- Si compro una de tus muñecas u otro producto, ¿puedo copiar la idea para mi propio negocio?

Sé que hay muchas personas en Panamá y en el extranjero que les gusta mucho mi trabajo y se inspiran con éste. Pero lamentablemente, no puedes duplicar mi trabajo con fines lucrativos, ya que eso infringiría mis Derechos de Autor.
Me gusta y acepto el fan art que algunos hacen de mi trabajo, pero solo si es para uso personal.

Para cualquier otra pregunta, sírvase comunicarse conmigo, que estaré contestándole a la mayor brevedad posible.

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